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    【改革時事追蹤】

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    2023-09-25
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      編者:2023年是集團公司充滿希望與挑戰、承上啟下改革的關鍵之年。在《2023年公司改革方案補充意見》的指導下,各部門緊跟公司改革步伐和干事創業導向,迅速行動、穩步落實,不斷深化改革,推動公司經營突破發展……
     做好服務大文章 招商實現再突破
          市場經營部響應公司用心服務商戶的經營理念,做細做深做實服務這篇大文章,招商實現再突破——9月16日,坐落于豐華商城步行街中段的貝之寶玩具旗艦店盛大開業。
          市場經營部全力、全程、全方位為商戶做好服務,滿足商戶經營需求,為商戶創造良好的營商環境:
          1、錨定目標,著力解決其經營難點堵點
          市場經營部在獲取招商信息后,迅速錨定目標商戶,在了解到貝之寶玩具旗艦店原經營場所管理服務不到位、影響經營的情況后,積極與商戶聯系對接,從經營場所服務、地理位置、經營狀況等多方面入手分析,以豐華商城的優勢進行招商洽談,切實幫助商戶解決當前經營中的難點堵點。
          2、多措并舉,滿足新商戶入駐經營需求
          在商戶入駐前期,市場經營部就與商戶共同討論裝修設計問題,提前幫助商戶做好消防、水電、冷暖等基礎設施的安排等;結合商戶需打造玩具售賣區與體驗區兩大相對獨立空間的經營需求及房屋原有結構等,給出多個布局設計方案,幫助商戶進行商鋪改造,使之成為更適合新品類經營,滿足其個性化經營需求;站在商戶角度,以多年商城經營的經驗提前為商戶設想過程中可能會遇到的問題并給予建議,避免商戶走彎路、費功夫;積極想辦法解決商戶使用的電動門需24小時通電這一問題,保證其經營的方便和安全……
          3、加強營銷策劃,助力商戶經營
          商戶開業前,市場經營部通過抖音、微信視頻號、地推等線上線下多渠道幫助商戶營銷宣傳;開業后,從商戶經營角度出發,在客流量、后續發展等方面與商戶進行溝通交流,加大營銷活動和宣傳力度;整合商城現有資源,利用豐華商城內與之客戶群體重合度高的、自帶客流的經營品類,開展聯動經營……
          對于豐華商城來說,始終將優質服務放在首位并一直堅持下去,真正將商城與商戶當做命運共同體,幫助商戶經營,與商戶共謀發展,如此,才能夠不斷突破、不斷創新,實現質的飛躍。
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